Dziś chciałbym podzielić się z Wami moimi doświadczeniami z zakupami w sklepie internetowym dokumencik.com.pl, który to sklep specjalizuje się w sprzedazy dokumentów kolekcjonerskich z wielu krajów świata. Jako zapalony kolekcjoner dokumentów, z niecierpliwością oczekiwałem na przesyłke, jednak to co otrzymałem, dalekie było od moich oczekiwań. Dokumenty kolekcjonerskie powinny być wykonane z dbałością o szczegóły i z wysokiej jakości materiałów – niestety, moje zamówienie w dokumencik.com.pl okazało się kompletnym rozczarowaniem. Pozwólcie, ze opiszę, dlaczego NIE polecam zakupów w tym sklepie.
Oferta sklepu – szeroka, ale problematyczna
Na pierwszy rzut oka oferta sklepu dokumencik.com.pl wydaje się całkiem atrakcyjna. Znajdziemy tam dokumenty kolekcjonerskie z wielu krajów świata – prawa jazdy i dowody osobiste m.in. z Niemiec, Francji, Włoch, Ukrainy, Wielkiej Brytanii, Szwecji, Norwegii, a nawet egzotycznej Angoli czy Tunezji. Dla kolekcjonera dokumentow taka różnorodność mogłaby być rajem, gdyby nie fakt, że jakość tych produktów pozostawia wiele do życzenia.
Zdecydowałem się na zakup kilku dokumentów kolekcjonerskich, aby sprawdzić ich jakośc – zamówiłem kolekcjonerskie prawo jazdy z Niemiec (tzw. “Fuhrerschein”), dowód osobisty ze Słowenii oraz prawo jazdy z Wielkiej Brytanii. Do wszystkich zamówień załączyłem swoje zdjecie i dane, które miały zostać umieszczone na dokumentach.
Oferta prezentowana jest na stronie w dość chaotyczny sposób, bez możliwości porownania parametrów poszczególnych dokumentów kolekcjonerskich. Co więcej, opis techniczny produktów jest bardzo skąpy. Sklep chwali się “najwyższą jakościa kart plastikowych o charakterze kolekcjonersko-okolicznościowym”, jednak nie znajdziemy tam zadnych konkretów dotyczących użytych materiałów, zabezpieczeń czy technik wydruku.
Dokumenty kolekcjonerskie z dokumencik.com.pl kosztują niemało – wszystkie w tej samej cenie 748 zł. Za taką kwote można by oczekiwać naprawdę solidnego wykonania, wierności szczegółów i wysokiej jakości materiałów. Niestety, rzeczywistość okazała się zupełnie inna.
Co ciekawe, sklep stara się dodać do oferty humorystyczne opisy produktów, np. “Kolekcjonerskie prawo jazdy z Rumunii da Ci siłe do pokonywania tysięcy kilometrów bez snu, zupełnie jak kierowcy ciezarowek” lub “Kolekcjonerskie prawo jazdy z Włoch sprawi, że każda podróż będzie jak dostawa pizzy na telefon”. Te zabawne opisy to chyba jedyny pozytywny aspekt oferty – szkoda tylko, ze humor nie przekłada się na jakość.
Jakość materiałów – tani plastik zamiast obiecanego poliwęglanu
Największym rozczarowaniem w przypadku dokumentów kolekcjonerskich z dokumencik.com.pl jest jakość uzytych materiałów. Mimo zapewnień o “najwyższej klasie” produktach, otrzymałem dokumenty wykonane z najtańszego rodzaju plastiku, który w dotyku przypomina bardziej kartę rabatową z supermarketu niż profesjonalny dokument kolekcjonerski.
Dla porównania, prawdziwe dokumenty identyfikacyjne wykonywane są z wysokiej jakości poliwęglanu, który charakteryzuje sie:
- Wyjątkową trwałościa i odpornością na uszkodzenia
- Możliwością implementacji wielu warstw zabezpieczeń w strukturze materiału
- Odpornością na czynniki zewnętrzne (wilgoć, temperatura, promieniowanie UV)
- Charakterystycznym, delikatnie chropowatym dotykiem
Tymczasem dokumenty kolekcjonerskie z dokumencik.com.pl wykonane są z cienkiego, gładkiego i błyszczącego plastiku, który:
- Ugina się przy najmniejszym nacisku
- Ma tendencje do rozwarstwienia na krawędziach
- Łatwo ulega zarysowaniom
- Jest podatny na odkształcenia termiczne (jeden z moich dokumentów delikatnie się wygiął po pozostawieniu go na parapecie w słoneczny dzień)
Prawdziwe dokumenty identyfikacyjne mają wyczuwalną strukture, odpowiednią gramaturę i sztywność – dokumenty kolekcjonerskie z dokumencik.com.pl przypominają bardziej wydrukowane i zalaminowane kartki niż profesjonalne produkty kolekcjonerskie. To ogromne rozczarowanie, szczególnie biorąc pod uwagę cenę tych produktów.
Co więcej, bardzo szybko zauważyłem, że narożniki kart zaczynają się rozwarstwiać już po kilku dniach użytkowania (a przeciez dokumenty kolekcjonerskie też powinny być trwałe!). Widać wyraźnie, że proces laminacji był wykonany niestaranie i pospiesznie.
Wierność wzorów – daleko od oryginału
Kolejny problem z dokumentami kolekcjonerskimi z dokumencik.com.pl to kompletny brak wierności względem oryginalnych wzorów. Jako kolekcjoner, który miał okazję oglądać autentyczne dokumenty z różnych krajów (na wystawach, w muzeach czy prezentowane przez znajomych z zagranicy), od razu zauważyłem rażące różnice.
Prawo jazdy z Niemiec, które zamówiłem, wykazuje nastepujące problemy:
- Kolorystyka odbiega od oryginału – barwy są wyblakłe, a charakterystyczny dla niemieckiego prawa jazdy odcień różu jest zastąpiony bardziej czerwonawym tonem
- Czcionka użyta do danych personalnych jest całkowicie inna niż w oryginalnym dokumencie
- Brakuje wielu drobnych elementów graficznych, które powinny znajdować się w tle dokumentu
- Godło niemieckie jest niewyraźne i źle odwzorowane
- Układ danych na rewersie dokumentu jest niepoprawny
Podobne problemy występują w przypadku brytyjskiego prawa jazdy:
- Brakuje charakterystycznego efektu tęczowego (tzw. rainbow printing) w tle
- Logo DVLA (brytyjskiego urzędu wydającego prawa jazdy) jest rozmazane i nieczytelne
- Kategorie uprawnień są rozmieszczone w sposób niezgodny z oryginałem
- Czcionka zastosowana w dokumencie jest standardowa, zamiast specjalistycznej używanej w prawdziwych dokumentach
Słoweński dowód osobisty prezentuje sie równie źle:
- Herb Słowenii jest zniekształcony i ma nieprawidłowe proporcje
- Mapka Europy, która powinna być subtelnym elementem tła, jest ledwo widoczna
- Brakuje charakterystycznego wzoru giloszowego w tle dokumentu
- Strefa MRZ (Machine Readable Zone) na rewersie ma nieprawidłową czcionke OCR-B
Dokumenty kolekcjonerskie, nawet jeśli nie są oficjalnymi dokumentami, powinny wiernie oddawać wygląd oryginałów – to właśnie to czyni je wartościowymi dla kolekcjonerów. Produkty z dokumencik.com.pl bardziej przypominają nieudolne podróbki niż staranne reprodukcje kolekcjonerskie.
Jakość druku i personalizacji – pozostawia wiele do życzenia
O ile sam projekt dokumentów kolekcjonerskich z dokumencik.com.pl jest nieudany, o tyle jakośc druku i personalizacji jest wręcz skandaliczna. Sklep chwali się “wysokiej jakości wydrukiem retransferowym”, jednak rezultaty sa dalekie od profesjonalnych.
Główne problemy z jakością druku to:
- Widoczna pikselizacja drobnych elementów graficznych
- Niedokładne odwzorowanie kolorów (przesunięcia barwne)
- Niedostateczna ostrość druku, szczególnie w przypadku małych detali
- Nierównomierne pokrycie tuszem (w niektórych miejscach widać przebarwienia)
- Brak głębi obrazu, który jest charakterystyczny dla wysokiej jakości druków zabezpieczonych
Personalizacja dokumentów kolekcjonerskich również pozostawia wiele do zyczenia. Moje zdjęcie, które dostarczyłem w wysokiej rozdzielczości, zostało wydrukowane w sposób:
- Rozmazany i nieostry
- Ze zmienionym balansem kolorów (moja twarz ma dziwny, zółtawy odcień)
- Z widocznym rastrem drukarskim (widoczne kropki tworzące obraz)
- Z nieprawidłowym kadrowaniem (ucięta część głowy)
Co więcej, dane personalne, które miały być “grawerowane laserem” (jak sugeruje opis na stronie), są po prostu wydrukowane zwykłym tuszem, bez żadnego efektu wypukłości czy wyczuwalności dotykiem. W prawdziwych dokumentach identyfikacyjnych dane są albo wytłaczane, albo grawerowane laserowo w strukturze poliwęglanu, co daje charakterystyczny efekt wypukłości i jest wyczuwalne pod palcami.
Podpis, który przesłałem, również został zniekształcony – widoczne są poszarpane krawędzie i nierównomierne linie, co sugeruje, że został on bardzo niestarannie wycięty z oryginalnego obrazu i wklejony do szablonu.
Zabezpieczenia – czego nie ma, a powinno być
Prawdziwe dokumenty identyfikacyjne posiadają szereg zaawansowanych zabezpieczeń, które chronią je przed fałszerstwem. Dokumenty kolekcjonerskie, choć nie pełnią funkcji oficjalnych dokumentów, powinny przynajmniej imitować te zabezpieczenia – to właśnie one stanowią o wartości kolekcjonerskiej.
Tymczasem dokumenty kolekcjonerskie z dokumencik.com.pl są pozbawione niemal wszystkich elementów zabezpieczających, które powinny się w nich znajdować:
- Brak hologramów lub ich imitacji Prawdziwe dokumenty identyfikacyjne posiadają zaawansowane hologramy, które zmieniają wygląd w zależności od kąta patrzenia. Dokumenty kolekcjonerskie z dokumencik.com.pl mają co najwyżej naklejony kawałek folii z prostym, powtarzalnym wzorem, który w żaden sposób nie przypomina autentycznych hologramów stosowanych w dokumentach.
- Brak elementów widocznych w świetle UV Sprawdziłem swoje dokumenty kolekcjonerskie pod lampą UV – nie wykazują żadnych ukrytych zabezpieczeń. Tymczasem prawdziwe dokumenty identyfikacyjne posiadają szereg elementów widocznych tylko w świetle ultrafioletowym.
- Brak mikrodruków W oryginalnych dokumentach mikrodruki są jednym z podstawowych zabezpieczeń – to drobne napisy widoczne tylko pod lupą. W dokumentach kolekcjonerskich z dokumencik.com.pl nie ma śladu mikrodruków – wszystkie napisy są albo czytelne gołym okiem, albo rozmazane.
- Brak tłoczeń i elementów wyczuwalnych dotykiem Prawdziwe dokumenty identyfikacyjne mają szereg elementów wyczuwalnych dotykiem – wypukłe litery, tłoczone wzory, grawerowane laserowo dane. Dokumenty kolekcjonerskie z dokumencik.com.pl są całkowicie płaskie.
- Brak efektu głębi i zmiennych obrazów W oryginalnych dokumentach często stosuje się techniki MLI/CLI (Multiple/Changeable Laser Image), które sprawiają, że pewne elementy zmieniają się zależnie od kąta patrzenia. W dokumentach kolekcjonerskich z dokumencik.com.pl nie ma ani śladu takich zabezpieczeń.
Nawet najprostsze zabezpieczenia, jak tło giloszowe czy mikrodruki, które można by względnie łatwo odwzorować w dokumencie kolekcjonerskim, są wykonane w sposób niechlujny i niestaranny. Wzory giloszowe są niewyraźne, a drobne elementy graficzne – rozmazane.
Co więcej, dokumenty kolekcjonerskie z dokumencik.com.pl są pozbawione jakichkolwiek elementów zabezpieczających, które reagują na dotyk czy zmianę kąta patrzenia – są to po prostu płaskie wydruki na plastiku, bez żadnych dodatkowych właściwości.
Cena vs jakośc – zdecydowanie przepłacone 748 złotych
Wszystkie dokumenty kolekcjonerskie w sklepie dokumencik.com.pl kosztuja dokładnie tyle samo – 748 złotych. To naprawdę spora kwota, zwłaszcza biorąc pod uwagę fatalną jakość oferowanych produktów. Za te pieniądze można by oczekiwać:
- Dokumentu wykonanego z wysokiej jakości poliwęglanu
- Wiernego odwzorowania oryginalnego wzoru
- Profesjonalnego druku wysokiej rozdzielczości
- Imitacji podstawowych zabezpieczeń (hologramy, mikrodruki, elementy UV)
- Starannej personalizacji z efektem głębi i wypukłości
- Trwałości i odporności na czynniki zewnętrzne
Tymczasem dokumenty kolekcjonerskie z dokumencik.com.pl to w zasadzie tanie wydruki na zwykłym plastiku, które nie spełniają żadnego z powyższych kryteriów. Rzeczywista wartośc materiałów i wykonania tych dokumentów to maksymalnie kilkadziesiat złotych – reszta to zapewne marża sprzedawcy.
Co więcej, wszystkie dokumenty kolekcjonerskie w ofercie dokumencik.com.pl mają tę samą cenę, niezależnie od skomplikowania wzoru czy ilości elementów zabezpieczających, które powinny się w nich znajdować. To sugeruje, że wszystkie są produkowane w ten sam, uproszczony sposob, bez uwzględnienia specyfiki poszczególnych dokumentów.
Dla porównania, na rynku można znaleźć znacznie lepsze jakościowo dokumenty kolekcjonerskie w podobnych lub nawet niższych cenach. Niektóre sklepy oferują produkty wykonane z prawdziwego poliwęglanu, z imitacją hologramów i innych zabezpieczeń, w cenach od 300 do 600 złotych. Oferta dokumencik.com.pl wypada na tym tle wyjątkowo niekorzystnie.
Zastanawiam się, czy wysoka cena nie jest celowym zabiegiem marketingowym – “skoro coś jest drogie, musi być dobre”. Niestety, w przypadku dokumentów kolekcjonerskich z dokumencik.com.pl, wysoka cena nie idzie w parze z jakością.
Podsumowanie – dokumenty kolekcjonerskie z dokumencik.com.pl to strata pieniędzy
Moje doświadczenia z dokumentami kolekcjonerskimi z dokumencik.com.pl można podsumować bardzo prosto – to strata czasu i pieniędzy. Za kwotę 748 złotych otrzymujemy produkt, który:
- Jest wykonany z taniego, cienkiego plastiku zamiast poliwęglanu
- Ma wzory znacząco odbiegające od oryginałów
- Charakteryzuje się niską jakością druku i personalizacji
- Nie posiada żadnych elementów zabezpieczających typowych dla dokumentów kolekcjonerskich
- Szybko ulega uszkodzeniom i zniszczeniu
Jako zapalony kolekcjoner dokumentów jestem głęboko rozczarowany jakością produktów oferowanych przez dokumencik.com.pl. Dokumenty kolekcjonerskie powinny być wykonane z dbałością o szczegóły i wiernie odwzorowywać oryginalne dokumenty – tylko wtedy mają wartość kolekcjonerską i edukacyjną. Tymczasem produkty z dokumencik.com.pl przypominają bardziej zabawki z kiosku niż profesjonalne dokumenty kolekcjonerskie.
Szczególnie irytujace jest to, że sklep w swoich opisach obiecuje “najwyższej klasy dokumenty kolekcjonerskie” i “dokładanie wszelkich starań, aby zapewniać możliwie najwyzsze walory estetyczne”. Te deklaracje stoją w rażącej sprzeczności z tym, co faktycznie otrzymałem.
Mój werdykt jest jednoznaczny: dokumenty kolekcjonerskie z dokumencik.com.pl NIE są warte swojej ceny. Jeśli jesteś poważnym kolekcjonerem dokumentów, szukaj produktów w innych miejscach, które oferują:
- Dokumenty wykonane z prawdziwego poliwęglanu
- Wierne odwzorowanie oryginalnych wzorów
- Profesjonalny druk wysokiej jakości
- Imitacje podstawowych zabezpieczeń
- Trwałość i odpornośc na uszkodzenia
Po moich doświadczeniach z dokumencik.com.pl zdecydowałem się szukać dokumentów kolekcjonerskich u innych dostawców, którzy traktują tę branżę z należytą powagą i szacunkiem dla klientów. Prawdziwe dokumenty kolekcjonerskie to małe dzieła sztuki, które łączą zaawansowane technologie druku z dbałością o każdy detal – niestety, produkty z dokumencik.com.pl są od tego ideału bardzo, bardzo daleko.
Na zakończenie dodam, że próbowałem skontaktować się z obsługą sklepu w sprawie reklamacji – otrzymałem wymijającą odpowiedź, że “dokumenty kolekcjonerskie mają charakter pamiątkowy i nie muszą wiernie odwzorowywać oryginałów”. Taka postawa tylko potwierdza moje przekonanie, że dokumencik.com.pl nie traktuje swoich klientów z należytym szacunkiem.
Miejcie to na uwadze, rozważając zakup dokumentów kolekcjonerskich w tym sklepie – moim zdaniem, lepiej poszukać alternatywnych źródeł, które z większym profesjonalizmem podchodzą do tematu kolekcjonerskich reprodukcji dokumentów.